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支払い方法について

商品代金のお支払いには「クレジットカード(※Amazon Pay利用時含む)」か「代金引換」をお選びいただけます。

クレジットカード

上記のクレジットカードをご利用いただけます。クレジットカードでのお支払いをお希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「クレジットカード」をお選び下さい。
支払い方法設定画面にて、クレジットカード情報を入力し、注文確定時に与信処理を行います。

VeriTrans

セキュリティに配慮し ベリトランス社の決済システムを利用しています。

Amazon Pay

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録しているクレジットカードで決済を行えます。Amazonポイント、Amazonギフト券はご利用いただけません。住所入力、クレジットカード番号の入力は不要です。
Amazonポイント、Amazonギフト券はご利用いただけません。分割払いは出来ません。一括払いのみご利用いただけます。

Amazon Payのお支払い方法について

1 Amazon アカウントでサインインする
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンを押して開いた画面で、Amazonに登録しているメールアドレスとパスワードを入力して「サインイン」してしてください。続けてAmazonに登録している情報を当店と連携するために「OK」を押してしてください。
2 お届け先住所とお支払方法を指定する
Amazonに登録している住所録とクレジットカードの中から選択してください。選択された住所に、お間違いが無いか必ずご確認ください。
3 注文を確定する
注文内容をご確認のうえ、「注文を確定する」ボタンを押してください。

代金引換

代金引換による支払いをご希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「代金引換払い」をお選びください。
商品の受け取り時に、「商品代金+送料+代引手数料」を配送会社の配達員にお支払いください。下記の表に基づき、代引き手数料がかかります。
※一部商品では代金引換決済がご利用いただけません。

代引金額(税込) 代引手数料
1万円まで 330円
3万円まで 440円
10万円まで 660円
30万円まで 1,100円
50万円まで 2,200円
100万円まで 3,300円
100万円を超える場合 4,400円

領収書について

お支払い方法により異なりますので、下記をご確認ください。

クレジットカード(※Amazon Pay利用含む)
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。
代金引換
商品代金お支払い時に佐川急便ドライバーがお渡しする領収書をご利用ください。
弊社発行の領収書をご希望の場合
注文時に会員登録をすると、注文後にマイページより領収書を印刷することができます。
※宛名を変更したい場合にはマイページの「お客様情報変更」より変更してください。
※会員登録をせずに注文をされた場合、注文確認メールへの返信にてご連絡ください。

配送について

配送料について

配送料は一回のご注文につき、一律550円となっております。ご注文商品代金8,000円以上、および送料無料商品を含む場合は、株式会社もしもが送料を負担いたします。

ただし、沖縄、離島など一部の地域は別途送料が必要となる場合があります。その際は、ご注文確認画面に注意書きが表示されます。
※一部直送商品はご注文後にメールで連絡させていただく場合がございます。

配送業者について

商品の配送は、佐川急便に委託しております。一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。

商品は「株式会社もしも」名義でのお届けとなります。一部の直送商品につきましては、「株式会社もしも」名義ではなく、卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送業者の都合上、お届けができない地域がございます。その際はご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

※ただいま海外への出荷は承っておりません。

出荷目安について

出荷目安はご注文から出荷手配が完了するまでの期間となります。こちらは、土日祝日や年末年始、お盆休みを含まない営業日で計算しております。

在庫状況等により出荷が遅れる場合や商品のご用意が出来ない場合がございます。予めご了承ください。

※出荷目安が「即日出荷」の商品は、平日・土曜日の14:00までの注文分を当日中に出荷いたします。日曜・祝日・年末年始・お盆の場合は翌営業日に出荷いたします。

キャンセル・返品について

キャンセル

原則として、ご注文後のキャンセルはお受けできません。

返品

商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良・商品違いがございましたら、速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。

<初期不良・商品違い時の対応手順>
・商品到着日より7日以内に下記お問合せ窓口よりへご連絡ください。
・ご連絡の日より10日以内に返送された商品のみ、正しい商品と交換いたします。
・良品在庫がなく正しい商品との交換ができない場合、返金対応といたします。
・弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退いたします。
・ご返送される際の配送料金は、弊社にて負担させていただきます。

<ご連絡先>
商品到着時の不備・破損等に関するお問い合わせはこちら support@moshimo.com

なお、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により商品をお受け取り頂けない場合は、往復物流費・メーカーへの返品手数料などをキャンセル料として請求させて頂きます。必ずお受け取りをお願い致します。

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