キャンセル・返品について

キャンセル

原則として、ご注文後のキャンセルはお受けできません。

返品

商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良・商品違いがございましたら、
速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。

<初期不良・商品違い時の対応手順>
・商品到着日より7日以内に下記お問合せ窓口よりへご連絡ください。
・ご連絡の日より10日以内に返送された商品のみ、正しい商品と交換いたします。
・良品在庫がなく正しい商品との交換ができない場合、返金対応といたします。
・弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退いたします。
・ご返送される際の配送料金は、弊社にて負担させていただきます。

<ご連絡先>
商品到着時の不備・破損等に関するお問い合わせはこちら

なお、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により
商品をお受け取り頂けない場合は、往復物流費・メーカーへの返品手数料などを
キャンセル料として請求させて頂きます。必ずお受け取りをお願い致します。